东莞市委编办从严从紧从细落实市委市政府对疫情防控有关工作部署,通过“五项措施”实现疫情防控和业务办理“双统筹”,切实做到“业务不断、流程不乱、服务不减”,为我市机关、事业单位办理赋码登记相关业务提供服务保障。
一是建立人员健康台账。做好审批人员日常健康监测,建立健康管理台账,精细记录审批人员体温、行程、核酸检测等情况;同时,常态化开展防疫知识培训,落实工作中佩戴口罩,严格外出审批,并做好有关记录。确保部门审批人员保持健康,机关、事业单位赋码登记业务能够正常开展。
二是发出邮寄办理倡议。为进一步减少人员流动和聚集,降低疫情传播风险,对于赋码登记业务办理,主动向服务对象发出邮寄办理倡议,优化“网上审批+邮寄办理”流程,做好邮寄快递消杀,实现业务全流程无接触办理。发出倡议以来,服务对象优先选择邮寄办理,现场办理次数明显减少。
三是实施精准预约服务。在疫情期间,对于个别因工作情况急需办理证书的服务对象,在确认经办人健康的情况下可预约现场办理。在预约方面,实施精准预约服务,经办人必须在预约时间段内到达现场,且经办人必须与预约信息一致才可办理。从预约环节上错开现场办理时间,有效减少人员聚集。
四是推行健康承诺制度。支持服务对象切实履行健康第一责任人义务,机关单位来现场办理赋码发证业务时,要求全程佩戴口罩、做好人员来访登记,填报《健康登记表和健康承诺书》,对照承诺书事项再次确认健康状况,做到对自己负责、对他人负责,降低疫情传播风险。
五是优化线上业务辅导。由于部分单位处于封控区或兼顾防疫工作,考虑其业务办理需求,通过举办线上视频培训、粤政易建群答疑、帮助修改材料等多种方式,提供了主动、准确、便利的业务辅导,有效协助全市1408个事业单位在3月31日前完成年度报告、为证书到期机关群团组织办理到期换证、指导16所新批公办幼儿园做好事业单位法人登记等。
(广东省东莞市委编办供稿)